Retourneren & Terugbetaling
90 dagen gratis retourneren – zonder vragenOnze 90-dagen retourgarantie
Bij Magazijn Wonen willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden wij een ruime 90-dagen retourtermijn aan. Je kunt binnen deze periode elk product gratis retourneren, zonder opgaaf van reden. De 90 dagen gaan in op de dag waarop je bestelling is geleverd.Voorwaarden voor retourneren
Wij hanteren een eerlijk en klantvriendelijk retourbeleid. We vragen je om, indien redelijk mogelijk:- het product in originele staat en verpakking te retourneren;
- alle accessoires, handleidingen en onderdelen mee terug te sturen;
- beschadigingen of gebruikssporen te vermijden wanneer je het product beoordeelt.
Gratis retourlabel aanvragen
Het aanvragen van een retourlabel is eenvoudig. Stuur een bericht naar info@magazijnwonen.com met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren. Wij sturen je daarna een gratis verzendlabel en duidelijke retourinstructies.Retouradres
Alle retouren dienen gestuurd te worden naar: Magazijn Wonen – RetourenMinervum 7010
4817 ZL Breda
Nederland
Verwerking van retouren
Zodra wij je retourpakket ontvangen, wordt deze binnen 3–5 werkdagen gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt automatisch een e-mail zodra dit is afgerond.Terugbetaling
Na verwerking van je retour betalen wij het volledige bedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de originele bestelling) terug op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald. De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 14 dagen uitgevoerd, maar meestal veel sneller.Product ontvangen maar beschadigd of verkeerd geleverd?
Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. Wij lossen dit altijd netjes op en zorgen indien nodig voor vervanging of terugbetaling.Uitzonderingen
In enkele gevallen gelden aangepaste voorwaarden:- Producten die duidelijk gebruikt of beschadigd zijn kunnen in waarde verminderd zijn.
- Veiligheids- of hygiëneproducten mogen alleen geretourneerd worden als de verzegeling intact is.
